start wp_

Ничего не купил на сайте? Ну хоть номерок оставь…

Идеи для сбора контактов у посетителей вашего веб-ресурса

Не будем улюлюкать и бить в барабаны — тема, собственно, не новая, и что такое поп-ап форма нынче знает каждый. Поговорим о способах реализации этой маркетинговой тактики.

Зачем нужна всплывающая форма захвата: чтобы получить контакты новых посетителей и не оставить без вкусной акции постоянных покупателей. С одной стороны, повышаем лояльность к компании, с другой, — удерживаем новоприбывших. И не забываем, что по статистике, 40% дохода приносят именно постоянные клиенты!

Оптимальный момент для “всплывания”: зависит от цели поп-апа — форма захвата может автоматически срабатывать как приветствие и как прощание.

Чтобы сконвертировать новых клиентов в бывалых, вам понадобится 3 вещи: хорошее торговое предложение + email посетителя + оплаченный аккаунт в хорошем почтовом приложении + адекватный маркетолог/ копирайтер

Давайте рассмотрим существующие технологии для сбора адресов для е-коммерса.

“Приклеенная” форма регистрации на странице


Классика, которая никогда не устаревает. Преимущество такой формы в том, что ее захочешь — не пропустишь. Нравится контент? Подпишись на рассылку. Все просто. Не нужно дополнительно искать эту опцию в футере или в хедере страницы. Все прямо под рукой.

Стандартное всплывающее поп-ап окно

Это гарантия того, что каждый зашедший на сайт увидит предложение о регистрации и сможет сам решить, хочет ли он/ она продолжить общение с вами. Минус в том, что всплывающие поп-апы могут быть довольно назойливыми. Потому в настройках желательно указать, что форма всплывает только 1 раз.

Мотивирующий поп-ап

Новый уровень поп-апа — это работа над контентом. Если предложить скидку/акцию прямо в теле формы регистрации, процент подписавшихся увеличится в разы. По результатам исследования RetailMeNot, 71% пользователей предпочитает использовать скидочные купоны, отправленные им напрямую по электронной почте.

“Ползающая” форма регистрации

Очень удобная штука, аналог классического поп-апа, но не такой раздражающий. По сути, это окно регистрации, которое не исчезает с прокруткой страницы. Более того, оно может укромно висеть в углу каждой страницы сайта, пока посетитель сам не закроет его или не заполнит форму.

Вкладки-скидки

Полезная вещь. Выполненная в общем стиле, она не раздражает глаз, но привлекает внимание, если скидка действительно солидная.

При нажатии на вкладку, та раскрывается и дает руководства к дальнейшим действиям (оставить контакт, поделиться в соц.сети).

Таргетированные поп-апы с персонализацией

Вы можете установить приложение https://gleam.io/app/capture, и тогда вашу форму захвата увидят исключительно пользователи Pinterest. Так вы сможете выделить и протестировать конкретную ЦА, увеличивая вероятность подписки на вашу рассылку.

Поп-ап, всплывающий при выходе из корзины заказа

Нет ничего хуже, чем пользователь, который покинул корзину и так никогда и не вернулся для подтверждения заказа. Поэтому при малейшем поползновении к выходу, вам нужно штормить их поп-апом с вкусняшкой. Если это новый клиент, ни разу не совершавший у вас покупки, предлагайте оставить контакты и давайте “велкам гифт”.

Если клиент постоянный, достаточно будет скидки.

Дублирование предзаказа на email

По результатам исследования 2013 года, 75% корзин брошены своими владельцами. Это огромный пласт потенциальных покупателей.

Правильная тактика — в течение 30-40 минут отправить на почту письмо с указанием товаров, которые выбрал пользователь и предложить скидочный купон в нагрузку.

Отдельный лендинг для сбора контактов

Прелесть этого метода в том, что на лендинг вы можете вести трафик из соц.сетей, из контекста и пр. Кроме того, тут вы можете подробно расписать, что именно посетитель получит, если подпишется на вашу рассылку.

Форвард письма в собственную корзину

Компании недооценивают количество покупателей, которые просматривают сайты и добавляют товары в корзину прямо на рабочем месте.

Новая возможность отправить на свой email список помеченных товаров, чтобы совершить покупку позже, фактически без усилий предоставляет вам контакты посетителей сайта. Можно также отправить эту подборку другу или знакомому — очень полезно, если вы ищете для него/нее подарок.

Регистрация во время создания аккаунта или совершения покупки

Это, вероятно, самый примитивный способ привлечения пользователей в ваш список, но он реально работает.

Конкурсы

Есть чудо-приложения, которые позволяют генерить конкурсы-раздачи вашей продукции. Например, https://gleam.io/app/competitions. В среднем, такие акции увеличивают конверсию на 38%.

Очень распространен и хорошо работает метод с “утешительным” подарочным купоном, который приходит на почту. В качестве презента лучше всего выбрать что-то из вашей продукции/ услуг.

Награды

Награды — это те же мгновенные подарки. В отличие от конкурсных призов, их не нужно выигрывать. Став вашим подписчиком, человек получает их сразу.

Эту карту можно разыграть по-разному:

  1. предложить пользователю скидочный купон в обмен на подписку
  2. открыть пользователю доступ к закрытому контенту
  3. замотивировать пользователей фолловить вас в соц.сетях
  4. запросить у пользователей информацию об удобных условиях доставки в обмен на скидочный купон

Лидген-карточки Твиттера

Благодаря этим карточкам вы расширяете свою аудиторию мгновенно. Основное их преимущество — скорость. Пользователь может добавиться в подписчики фактически в 1 клик — без ввода имени и адреса электронной почты.

Однако без ценного предложения и тут не обойтись.

Опросники

Люди обожают выражать свое мнение, отвечать на вопросы и проходить тесты. Предоставьте им такую возможность. Например, если посетитель провел на сайте более 5-ти минут, предложите ему ответить на несколько вопросов.

Ну а в конце можно попросить их контакт.

Рефералы

Все просто — вы можете сподвигнуть своих подписчиков поделиться вашей акцией и взамен определенного количества рефералов получить подарок или процент скидки.

Пространство для творчества огромно. Вы можете использовать существующие подсказки, а можете изобрести свой «велосипед». Так или иначе, тестирование новых фишек подскажет вам правильный путь. Удачи!

Если вы хотите сэкономить время и стать гуру email-маркетинга в максимально сжатые сроки, наши эксперты с радостью поделятся знаниями и личными наработками.

Оставьте комментарий