start wp_

Яндекс. Директ — плюс 30% целевого трафика в вашу копилочку

Как сделать из вашего аккаунта конфетку, не прилагая особых усилий

Оптимизацию аккаунта в Яндекс.Директ нужно проводить в несколько этапов. Сегодня мы поговорим о первом из них — поиске нерезультативных слов.

Нерезультативные слова — это главные пожиратели вашего бюджета, ведь именно они приводят на сайт мусорный трафик.

Для того, чтобы провести “зачистку”, их нужно выявить. По какому критерию отделить зерна от плевел и где проходит грань между нужными и откровенно вредными словами? Об этом детально в статье.

Как найти и обезвредить нерезультативные слова?

Пошаговое руководство. Эксперт буквально за руку проведет вас по всем этапам диагностики

 

1. Находим в Яндекс.Директ вкладку “Мои кампании”. Нажимаем ссылку “Статистика” под нужной кампанией и заходим в “Мастер отчетов”

2. В мастере ставим галочку на “Фразы”, в данных по цели выбираем главную. Для этого цели должны быть предварительно настроены в Метрике, а аккаунты с ней связаны. В нашем примере цель — “Подтверждение заказа”, период – последние 90 дней. Нажимаем “показать”, и вуаля.

 

3. Получаем отчет такого формата

Обязательно! Проверяем, открыт ли правый блок с данными из Метрики:

4. В правом нижнем углу нажимаем “Скачать в виде xls-файла” и открываем документ в Excel:

5. Удаляем первые 4 строки (выделены на скриншоте) и приступаем к анализу. На этом этапе важно определиться с максимальной допустимой стоимостью клиента. Именно по этому критерию мы будем фильтровать поле “Цена цели”.

Идеальный случай: мы знаем жизненную ценность клиента, т.е. прибыль, которую приносит нам клиент за год, два или больше. Если знаем – ориентируемся на эту цифру.

Типичный случай: мы знаем средний чек с первой покупки. Берем эту цифру и добавляем 20-30%.

Следует также учесть, что Метрика не хранит данные о телефонных продажах. Поэтому мы будем считать так:

  1. ориентируемся на заниженный вариант, исходя из цифр по продажам через сайт,
  2. накидываем 20-30% на максимальную цену цели, опираясь на наше соотношение продаж через сайт/через телефон.

Допустим, мы не знаем жизненной ценности клиента, а средний чек составляет $50.
Берем пессимистичный вариант: 50+0.2*50 (учитываем возможные допродажи)+0.2*50 (скидка на отсутствие данных о телефонных продажах)=$70

6. Ставим фильтр на поля в Excel:

7. Фильтруем поле “клики”, критерий >49, поле “цена цели”. В критериях выбираем значение “-” (т.е. цель не была достигнута ни разу):

8. Переносим данные об этих словах на отдельную вкладку. Для этого создаем ее и называем “нулевые”. Удаляем выбранные строки из основного отчета.

9. Меняем критерий фильтра для “цены цели” на “больше $70” (сюда подставьте верно рассчитанный лимит):

10. Переносим данные об этих словах на вкладку “дорогие”. Заблаговременно ее создаем.

11. Для принятия решений нам нужны колонки “клики”, “расход” и “цена” цели для каждой из двух созданных вкладок.

12. Сегментируем слова на каждой вкладке по кликам:
1) <50 кликов, 2) 50-200 кликов, 3) >200 кликов.

После сегментации данные из вкладок “нулевые” и “дорогие” можно свести воедино:

Что делать с каждым сегментом?

  1. >200 кликов: разбиваем еще на 3 сегмента:Цена цели >2*Максимум (в нашем случае $140) или “-” – сразу останавливаем. Исключение – слова, по которым может быть много нерелевантных кликов, например, высокочастотники. В таком случае проверяем детализацию поисковых запросов по слову через Метрику, возможность уточнения через Директ (процесс уточнения и минусовки будет описан дальше), посадочную страницу. Посадочная страница должна быть максимально релевантна запросу пользователя. Если он спрашивал “Серебряную Лису” – мы отправляем его на страницу с Серебряной Лисой, а не на категорию возбудителей.Цена цели от 1 до 2 Максимумовкандидат на стоп. Обязательно проверяем детализацию Метрики, возможность уточнения через Директ, посадочную страницу, вносим в список наблюдения с пометкой “кандидат”, проверяем через неделю.Цена цели меньше 1 максимумапока не останавливаем. Проходимся по стандартному процессу проверки, вносим в список наблюдения.
  2. 50-200 кликов. В целом – ведем себя так же, как с 1.c – пока не стопаем, но проверяем и вносим в список наблюдения для последующего контроля. Исключение: за 200 кликов расход был >2*Максимум. Тогда процедура 1.а.
  3. <50 кликов – статистики еще мало, пока что не трогаем. Не лишним будет проверить объявление и посадочную страницу.

Моментальный результат внедрения: сокращаем расходы на точно неработающие слова (в нашем примере с $70/покупка это почти $4500 за 90 дней, или $3000 за месяц).

Отложенный результат внедрения: составляем список “кандидатов на уход”, которые могут как реабилитироваться, так и перейти в группу 1.а.

Если вы используете Яндекс.Директ в качестве одного из источников рекламы, не пропустите следующие статьи этой серии:

  1. Составление списка минус-слов в рекламной кампании Яндекс.Директ
  2. Оптимизация структуры рекламной кампании в Яндекс.Директ

Оставьте комментарий